Das Kongressprogramm

Qualität und Controlling
| 10:15 - 11:00 Uhr: Saal 4 - DIMESKO AG | |
| Gudrun Frank | |
| Digitalen Kompetenzmessung - wir nehmen ihrer Entscheidung das Risiko! |
| 11:30 - 12:15 Uhr: Saal 4 - SGH Service Aktiengesellschaft | |
| Thomas Iwanski | |
| Automatisierte elektronische Rechnungsverarbeitung in der Praxis |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Saal 5 - CQa - Corporate Quality Akademie für Unternehmensführung | |
| Barbara Pospiech | |
| Management-Kompetenzen aneignen mit Fernlehrgängen zum QM |
| 14:15 - 15:00 Uhr: Saal 5 - DQS GmbH | |
| Ute Kirsch | |
| Wir bestimmen den Reifegrad ihres Managementsystems - DQS-Best |
| 15:30 - 16:15 Uhr: Silbersaal - Fachhochschule Osnabrück Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften | |
| Andreas Schmidt | |
| Kundenbeziehungsmanagement im Mittelstand - Mit Vernetzung zum Erfolg |
| 16:30 - 17:15 Uhr: Saal 9 + 10 - New Profits GbR | |
| Markus Gehlken | |
| Akquise und Vertrieb über Social Media - so nutzen Sie XING, LinkedIn & Co. |

Produktion und Logistik
| 10:15 - 11:00 Uhr: Saal 7 - Institut für Absatzförderung Fraenkler Teamconsulting GmbH + Co.KG | |
| Hans Fraenkler | |
| Steigerung der Produktivität und Erschließen einer Marktnische mit der TEMP - Methode |
| 11:30 - 12:15 Uhr: Saal 7 - acadon AG - Braunschweig - Krefeld - Erftstadt - Ahaus | |
| Rolf Vogel | |
| Optimierungspotentiale in der Logistik |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Saal 7 - Unger, Welsow & Company GmbH | |
| Klaus-Oliver Welsow | |
| Die Wahrheit über Kennzahlensysteme. Endlich Durchblick im Softwaredschungel. |
| 14:15 - 15:00 Uhr: Saal 7 - ibb Unternehmensberatung BERLES GmbH | |
| Frank Wolters | |
| Wie Sie mit Hilfe von 3D Visualisierung nachhaltig Prozesse optimieren |
| 15:30 - 16:15 Uhr: Saal 7 - Delta Top international GmbH | |
| Jörg-Dieter Ehlers | |
| Nivellierte Produktion |
| 16:30 - 17:15 Uhr: Saal 7 - 1 plus N Unternehmensberater Elsner & Partner | |
| Reiner J. Knauf | |
| Mehr Gewinn durch guten Service - Ihr Erfolgsfaktor! |
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Marketing und Vertrieb
| 10:15 - 11:00 Uhr: Silbersaal - NETZkultur GmbH | |
| Felix Graffenberg | |
| Strukturiertes Arbeiten im Vertrieb |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Saal 4 - acadon AG - Braunschweig - Krefeld - Erftstadt - Ahaus | |
| Wolfgang Wabnitz | |
| Einfach effizienter arbeiten - mit der Microsoft Business Plattform |
| 14:15 - 15:00 Uhr: Silbersaal - Grothus & van Koten Mittelstandsmarketing KG | |
| Till Grothus | |
| Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation kontinuierlich steigern |
| 15:30 - 16:15 Uhr: Saal 5 - Nionex GmbH | |
| David Rosemeier | |
| Suchmaschinenoptimierung als Sprungbrett zum Erfolg |
| 16:30 - 17:15 Uhr: Silbersaal - ZILLA medienagentur GmbH | |
| Jürgen Wallinda-Zilla | |
| PR für kleine und mittelständische Unternehmen |

Management und Finanzen
| 10:15 - 11:00 Uhr: Saal 6 - BFS finance GmbH | |
| Stefan Chmielewski | |
| Factoring - eine alternative Finanzierungsform für den Mittelstand |
| 11:30 - 12:15 Uhr: Saal 5 - BINSERV GmbH | |
| Rüdiger Jakob - Markus Jakob | |
| Non-Standards beherrschen, Prozesskosten senken! |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Saal 6 - Martens Assekuranz - Subdirektion der ERGO Victoria | |
| Philip Spies - Werner Gollnick | |
| Problemsituation GGF Versorgung und Alternativen zur Heilung notleidender Pensionszusagen |
| 14:15 - 15:00 Uhr: Saal 4 - markt & strategie Finanzconsulting GmbH | |
| Philipp Schade | |
| Liquidität stärken - unabhängig von Banken Pensionszusagen in Einklang mit BilMoG bringen |
| 15:30 - 16:15 Uhr: Saal 9 + 10 - Führungsprozesse Bergmann | |
| Werner Bergmann | |
| Wie Sie als Führungskraft die Qualität von Entscheidungen verbessern. |
| 16:30 - 17:15 Uhr: Saal 5 - Pader Messebau GmbH | |
| Uwe Friebe | |
| Messeerfolg planen und steuern! |

Innovation und Trends
| 10:15 - 11:00 Uhr: Saal 9 + 10 - Deutsche Vertriebsberatung GmbH | |
| Heinrich Wickinghoff | |
| Ergebnisorientierte Vertriebsoptimierung ersetzt klassische Kommunikationstrainings im Verkauf |
| 11:30 - 12:15 Uhr: Silbersaal - audio media service Produktionsgesellschaft mbH & Co. KG | |
| Gaby Grubert - Jan Hameyer | |
| Bewegte Bilder bewegen mehr - Der Weg zum Video |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Silbersaal - Grothus & van Koten Mittelstandsmarketing KG | |
| Frank van Koten | |
| Positionierung - Die Geheimwaffe erfolgreicher Unternehmen |
| 14:15 - 15:00 Uhr: Saal 9 + 10 - Nionex GmbH | |
| Christian Weber | |
| Ihr Weg zum erfolgreichen Webauftritt |
| 15:30 - 16:15 Uhr: Saal 4 - Reinhard & Ostmann GbR - Turning Companies into Brand Value | |
| Jens Reinhard | |
| »Markenführung 2.0« - Brand Management in Social Networks |
| 16:30 - 17:15 Uhr: Saal 4 - INCONY AG | |
| Elke Radeke | |
| Kataloge per Knopfdruck - Ihre Vorteile und neuen Möglichkeiten |

IT und Telekommunikation
| 10:15 - 11:00 Uhr: Saal 5 - ICN Facility GmbH + Co. KG | |
| Peter Hansemann | |
| IT-Praxis: Sicherer IT-Betrieb für mittelständische Unternehmen |
| 11:30 - 12:15 Uhr: Saal 9 + 10 - Unger, Welsow & Company GmbH | |
| André Unger - Thomas Olt | |
| Vermeidbare Fehler in IT - Projekten vor dem Projektstart |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Saal 9 + 10 - LEONEX Internet GmbH (ehem. Ameus) | |
| Stephan Winter | |
| Mehr Umsatz über ihre Internetseite - messbar, effektiv, real! |
| 14:15 - 15:00 Uhr: Saal 6 - Ferber-Software GmbH | |
| Andreas Liebeck | |
| Forderungsmanagement im 21. Jahrhundert - staubige Akten oder Erfolg durch Innovation? |
| 15:30 - 16:15 Uhr: Saal 6 - acadon AG - Braunschweig - Krefeld - Erftstadt - Ahaus | |
| Wolfgang Wabnitz | |
| Einfaches, effizientes und sicheres Produkt- und Master Daten Management (PDM/MDM) |

Kundenforum B
| 10:15 - 11:00 Uhr: Saal 15 + 16 - MUTHERS INSTITUT für Strategisches Chancen-Management | |
| Helmut Muthers | |
| Gold-Quelle 50plus: Ver-rückte Alte brauchen ver-rückte Unternehmen |
| 11:30 - 12:15 Uhr: Saal 15 + 16 - Sawtschenko Institut | |
| Peter Sawtschenko | |
| Neukunden zum Nulltarif und was Sie tun müssen, damit Ihre Kunden Ihre Werbung bezahlen |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Saal 15 + 16 - Institut für Absatzförderung Fraenkler Teamconsulting GmbH + Co.KG | |
| Hans Fraenkler | |
| Die Bilanz der Erfolgsfaktoren |
| 14:15 - 15:00 Uhr: Saal 15 + 16 - Doris Paulus GmbH | |
| Doris Paulus | |
| In einem Jahr konkurrenzlos zur Marktführerschaft! |
| 15:30 - 16:15 Uhr: Saal 15 + 16 - StrategieForum e.V. | |
| Thomas Ruf | |
| Zu dauerhaftem Erfolg auf Basis meiner Stärken und Fähigkeiten unter Berücksichtigung des Marktes |
| 16:30 - 17:15 Uhr: Saal 15 + 16 - StrategieForum e.V. | |
| Thomas Ruf | |
| Verleihung Strategiepreise 2010 |
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Kundenforum A
| 10:15 - 11:00 Uhr: Saal 17 - DOKOM Gesellschaft für Telekommunikation mbH | |
| Stefan Skuballa | |
| Sind Ihre Unternehmensdaten wirklich sicher? |
| 11:30 - 12:15 Uhr: Saal 17 - myconsult GmbH | |
| Yvonne Groening | |
| "Die Küchenbrigade" - Wie Sie ein schlagkräftiges Projektteam kreieren! |
| 13:15 - 14:00 Uhr: Saal 17 - Marketing Club Dortmund e.V. | |
| Mike Therolf | |
| Im Web 2.0 genial gescheitert: Von den Fehlern anderer lernen |
| 15:15 - 17:00 Uhr: Saal 17 - Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V., Landesgeschäftsstelle Mitte | |
| Joachim Zülch - Ansgar Schöllgen | |
| DGQ Regionalkreisforum Ruhrgebiet |






